最近中國企業(yè)老板們的日子不好過了，天天盯著央視的3•15在行動，生怕什么時候一步小心就把自己給“行動”掉了，從國美、錦湖輪胎，到寶潔、晨光、再到到網(wǎng)秦這類的高科技企業(yè)，甚至連田婆婆洗灸堂這類的中藥洗浴堂都無一幸免，但是去年一年內(nèi)的3•15消費者投訴率最高的團(tuán)購行業(yè)卻未上榜，奇怪，甚是奇怪！作為團(tuán)購網(wǎng)站的圈內(nèi)人，團(tuán)購網(wǎng)站的混亂那是路人皆知的事，難道是央視真的被公關(guān)了…

該來的還是得來，這就是經(jīng)濟(jì)的規(guī)律、市場的規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移。從3月18日上午的早間新聞的到3月19日晚的經(jīng)濟(jì)半小時，“ 3•15在行動”開始慢慢曝光了一些團(tuán)購網(wǎng)站的黑幕，開始轟炸團(tuán)購行業(yè)…。虛抬原價、虛標(biāo)團(tuán)購人數(shù)和商家資質(zhì)審核不嚴(yán)成了團(tuán)購網(wǎng)站的潛規(guī)則，在這點上筆者當(dāng)然是心知杜明，卻不想竟有團(tuán)購網(wǎng)站虛標(biāo)上千團(tuán)購人數(shù)，把老百姓當(dāng)猴耍（隨便去alexa.cn上面查查流量，有些流量只有幾百，但產(chǎn)品的團(tuán)購人數(shù)竟然達(dá)到上百上千，不可思議），真是可恨可氣，這些垃圾團(tuán)購網(wǎng)站都在玩一個數(shù)字游戲，玩到最后的結(jié)果就是死路一條。

來吧，讓“團(tuán)購打亂”的暴風(fēng)雨來得更強(qiáng)猛烈一點吧，哈哈，該來的你擋不住，還不如欣然接受，去適應(yīng)市場競爭。那如何在如此混亂的市場環(huán)境下經(jīng)營好一家地區(qū)性的團(tuán)購網(wǎng)站呢？在此需要先說明一下，如果拿什么成功標(biāo)準(zhǔn)來衡量筆者，筆者根本不值一提，更談不上成功，但是作為一個圈內(nèi)人，只要筆者分享的所思所想所做所寫能對各位派友有所啟發(fā)，哪怕就是一句話，我也就知足了，哈哈…

團(tuán)購因為其無物流而在電子商務(wù)的大軍中異軍突起，但是，總得來說它還是屬于電子商務(wù)的范疇，這種輕型電子商務(wù)分為前端和后端，前端主要包括品牌運營和市場推廣，后端主要包括商家審核與合作、商家產(chǎn)品上線、訂單處理、數(shù)據(jù)分析、用戶體驗、客服呼叫中心和系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計。前端個性化，后端標(biāo)準(zhǔn)化。

前端：

品牌運營篇：

品牌運營關(guān)注的是品牌理念對受眾群的滲透，簡單的說就是市場的深度。需要研究溫州當(dāng)?shù)叵M者的心理，然后定位品牌理念、受眾群和市場，通過統(tǒng)一的VI和事件的策劃這些表象去表達(dá)品牌的本質(zhì)理念。

2010年是團(tuán)購元年，2011年，面對百團(tuán)大戰(zhàn)，千團(tuán)大戰(zhàn)，甚至是未來的千團(tuán)亂戰(zhàn)，筆者深刻感受到了市場的“血腥”，所以定位尤其重要。從市場環(huán)境來看，論到錢，筆者無法與拉手、美團(tuán)抗衡；論到資源，筆者無法與搜狐愛家團(tuán)和糯米競爭；論到經(jīng)驗，筆者更沒有高朋在美國的成功經(jīng)驗。但是身為運營總監(jiān)，必須對現(xiàn)有的市場環(huán)境作出判斷，找到可以生存的空間。

全國市場如今已被瓜分殆盡，戰(zhàn)火的背后是無數(shù)的資金在焚燒，筆者燒不起這銅板，嗓門也沒人家大，退而精耕細(xì)作，也未嘗不是合理的算盤，分析溫州當(dāng)?shù)厣碳沂袌錾姝h(huán)境，沒有專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)為他們進(jìn)行活動策劃，就算有費用也太高，所以為商家做營銷策劃將會是溫州團(tuán)購的一個方向。

法無定法，存在決定意識。Groupon模式在中國的快速躥紅證明了團(tuán)購模式存在的必要性。在未來，團(tuán)購網(wǎng)站的誠信是一個消費者選擇團(tuán)購主要考慮因素，而消費者對網(wǎng)站的黏度又決定了商家的信賴程度，故團(tuán)購網(wǎng)站的品牌越來越顯得重要。筆者經(jīng)營的好惠買團(tuán)購網(wǎng)與溫州公共民生頻道的合作和溫州百度地區(qū)代理商的背景將會極大的凸顯其誠信的形象。各位派友可以作為借鑒。

電視臺的欄目改版之后，溫州電視臺會不斷有形象廣告輪播，增加好惠買團(tuán)購品牌對消費者的滲透，這也是現(xiàn)在拉手、24券、團(tuán)寶這些團(tuán)購界的大鱷們?yōu)槭裁匆蛏辖K衛(wèi)視、CCTV3打廣告的原因，團(tuán)購未來的競爭就是品牌的競爭。大城市有大城市做媒體的規(guī)則，那是用錢砸出來的，看看北京城市大街小巷的團(tuán)購廣告就知道了，小地方有小地方的做媒體的規(guī)則，只要能找到共贏的點就行！

至于研究像好惠買這樣的溫州團(tuán)購網(wǎng)競爭對手、制定運營計劃……，這些都是運營總監(jiān)必做的事情了，當(dāng)然，這些可不是三兩句能說得完的，需要交流的可以派郵我，呵呵，先買個關(guān)子，只為了加更多的好朋友…

市場推廣篇：

市場推廣關(guān)注的是市場規(guī)模的最大化，簡單點說就是市場的廣度?；诂F(xiàn)在的溫州團(tuán)購網(wǎng)站的現(xiàn)狀和好惠買團(tuán)購網(wǎng)站的合作資源，市場推廣主要以電視欄目的推廣和網(wǎng)絡(luò)推廣。

在團(tuán)購市場進(jìn)入無序混戰(zhàn)之后，要異軍突起需要的不僅僅是勇氣，身上寫著“勇”字只配當(dāng)士兵，而且只能當(dāng)新兵蛋子，呵呵，需要的是策略。無論是電視欄目還是網(wǎng)絡(luò)推廣，關(guān)注于團(tuán)購的互動性尤其重要。以事件帶動人氣…